Jika Anda melupakan PIN DotX ini yang harus anda lakukan:

Â Install ulang aplikasi Anda, dengan cara menghapusnya lalu mengunduhnya kembali, melalui Playstore atau App Store. Caranya bisa anda lihat disini.
Jika sudah terinstall kembali, buka aplikasi DotX anda, Masukkan nomor anda kembali untuk verifikasi,
Setelah itu lakukan verifikasi dengan menggunakan selfie dan foto KTP seperti sebelumnya, lalu "Submit"
Tunggu beberapa menit selama tim kami melakukan verifikasi data diri Anda.
Jika sudah, disini lah Anda dapat mengatur ulang PIN Anda, pastikan Anda mengingatnya baik-baik.
Konfirmasi PIN yang anda masukkan tadi.
Selesai, Anda dapat menggunakan kembali Aplikasi DotX